🌿 Lumy SkinScanner

Última actualización: 11 de junio de 2026

1. Información que recopilamos

Lumy SkinScanner recopila la siguiente información cuando usas nuestra aplicación:

• Fotografías de piel: Imágenes que tú capturas o seleccionas para el análisis. Se procesan de forma segura y no se comparten con terceros.
• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada al registrarte.
• Datos de uso: Información anónima sobre cómo usas la app para mejorar nuestros servicios.
• Datos del dispositivo: Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo para optimizar la experiencia.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información únicamente para:

• Procesar y analizar las fotografías de tu piel con inteligencia artificial
• Guardar tu historial de análisis y rutinas personalizadas
• Mejorar la precisión de nuestros modelos de IA
• Enviarte notificaciones sobre tus rutinas de cuidado de piel (si lo autorizas)
• Gestionar tu suscripción y pagos

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores de Google Firebase con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las imágenes de análisis se guardan en Firebase Storage con acceso restringido únicamente a tu cuenta.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

4. Imágenes y análisis de piel

Las fotografías que capturas son procesadas por nuestra IA (Google Gemini) con el único propósito de generar tu análisis personalizado. Las imágenes se asocian únicamente a tu cuenta y no son accesibles por otros usuarios.

Importante: Lumy SkinScanner no es un dispositivo médico. Los análisis son informativos y no reemplazan la consulta con un dermatólogo.

5. Compras y pagos

Los pagos de suscripciones se procesan a través de Google Play Store o App Store. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. La gestión de suscripciones se realiza mediante RevenueCat.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a todos los datos que tenemos sobre ti
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar tu historial de análisis
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: support@lumyskinscanner.com

7. Cookies y tecnologías similares

La aplicación móvil no usa cookies de rastreo. Utilizamos AsyncStorage del dispositivo únicamente para guardar preferencias locales como el idioma y el tema visual.

8. Menores de edad

Lumy SkinScanner no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la app. El uso continuado de la app después de los cambios implica tu aceptación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

• Email: support@lumyskinscanner.com
• Web: skinscanner-app.web.app